TERMO DE USO
Bem-vindo a loja on-line da Fidely!
Este termo de uso se aplica ao site da loja on-line Fidely.
Como condição de uso, o usuário quer apenas como “visitante” ou seja, só navegando pelo site da loja on-line Fidely, ou como “cliente” ou seja, quando se registrou e criou uma conta, reconhece que leu e está ciente deste Aviso. Se não concordar com os termos deste aviso, o usuário deve descontinuar o uso.
Como regras gerais, o site da loja on-line da Fidely estabelece que:
Todo conteúdo disponibilizado, incluindo sem se limitar, a marca, nome da loja, elementos gráficos, está de acordo com as leis brasileiras e é protegido pelas legislações que tratam de Direitos Autorais, Registro de Marcas, Registro de Domínio e demais aplicáveis, e é protegido juridicamente, sendo expressamente proibido ao usuário copiar, imitar, utilizar sob qualquer forma, reproduzir, transmitir, comercializar, vender, publicar, licenciar, alugar, distribuir, adaptar, modificar, criar, explorar economicamente, ou outros atos e omissões, sob pena de infração à lei, exceto os casos autorizados de modo expresso, que deverão ser solicitados.
Complementa este documento a Política de Privacidade, permitindo ao usuário conhecer a forma de tratamento das informações e dos dados pessoais.
Este documento e a Política de Privacidade estão sujeitos à alteração, sem prévio aviso, sendo importante o usuário se atentar às atualizações. Assim, é importante o usuário revê-las a cada nova navegação. O uso continuado do site da loja on-line após a mudança do termo de uso ou políticas será considerado como aceitação do contrato. Na hipótese de discordância, deverá haver o cancelamento da conta e a descontinuidade do uso.
O usuário deve utilizar os serviços ofertados pela loja on-line sem praticar atos vedados pela legislação. A loja on-line pode suspender ou cancelar imediatamente a prestação dos serviços ao usuário que descumprir os termos de uso ou políticas ou houver investigação de suspeita de má-conduta. A suspensão ou cancelamento ocorrerá sem prévio aviso, e sem ônus, sempre que a ação do usuário possa ser considerada como potencialmente lesiva ou ilícita, contrariar à lei ou a moralidade socialmente aceita ou por qualquer fator que não recomende. A loja on-line poderá eliminar mensagens, informações, dados do sistema que, a seu exclusivo critério, não cumpram as regras do site, impliquem em dano ou potencialidade de dano, ou represente descumprimento de quaisquer termos das suas políticas e legislação. Em virtude disso, reserva-se o direito de conduzir investigações e/ou permitir investigações pelas autoridades competentes.
Os serviços e produtos que constam na loja on-line, inclusive exibidos em banners, podem ser da Fidely como de terceiros. Os conteúdos de terceiros são de exclusiva responsabilidade da empresa que os disponibiliza. A Fidely se reserva o direito de remoção de conteúdos que se compreendam em desacordo com os termos e políticas.
O usuário, durante todo o processo de compra, poderá receber mensagens administrativas necessárias para o cumprimento das obrigações.
O usuário deverá manter seus dados atualizados, corretos, completos, mantendo a veracidade.
O usuário deverá criar uma conta na loja on-line, com login e senha, para realizar a compra on-line. Deverá manter em segurança seu login e senha. A Fidely não é responsável pela compra por terceiros com seu login e senha. Seu computador deve ter proteção antivírus ou contra qualquer código de natureza destrutiva ou perturbadora.
O usuário é o único responsável pelas informações que submete no site da loja on-line, sendo sua obrigação agir com boa-fé, uma vez que é responsável por danos que possa vir a causar ao site ou a terceiros, razão pela qual o fato de submeter o torna inteira e exclusivamente responsável pelas informações e conduta do usuário no uso da plataforma. O uso indevido, ou a entrega de informações inverídicas poderá sujeitar o usuário a responsabilidade e ônus civis ou penais devidamente apurados. A loja on-line poderá solicitar a comprovação das informações e dados disponibilizados.
A critério da loja on-line, quando houver a necessidade de celebração de um contrato específico com o usuário, cujas condições contratuais acordadas sejam diferentes destes termos, então prevalecerão sobre este e Política de Privacidade, cuja aplicação será subsidiária.
O conteúdo do site www.fidelypet.com.br é destinado a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. O usuário menor de 18 anos não deve utilizar o site, e sendo identificado o uso, haverá a exclusão, independentemente de aviso.
As informações voluntariamente repassadas pelos usuários serão protegidas de acordo com a Lei.
A loja on-line poderá utilizar as informações coletadas no site de acordo com suas políticas, para ajudar a identificar e diagnosticar problemas no próprio site, em seus produtos e serviços, prevenindo atividades potencialmente fraudulentas ou ilegais.
A loja on-line poderá alterar sem prévio aviso, a apresentação e/ou configuração da plataforma, podendo reduzir, excluir ou acrescentar novas funcionalidades e/ou recursos.
Poderá haver a suspensão ou interrupção da disponibilidade da loja on-line para suporte técnico. A loja on-line da Fidely incentiva, por meio do espaço específico para sugestões que, detectando-se alguma falha no sistema ou serviço, sejam relatados para correção.
Nenhum sistema oferece garantia total e irrestrita de segurança, e a garantia de funcionalidade todos os dias em todos os horários.
A loja on-line é fornecida sem qualquer garantia expressa ou implícita, inclusive, entre outras, de comercialização e adequação a fins específicos. Sob nenhuma circunstância se responsabiliza por danos diretos, indiretos, emergentes, especiais, imprevistos ou multas causados, em qualquer matéria de responsabilidade, seja contratual ou não que venham a ocorrer de qualquer forma pelo uso.
Não há na loja on-line qualquer serviço de backup. Não há nenhuma responsabilidade da loja on-line pela não apresentação de serviço de backup.
As empresas que utilizam os serviços da loja on-line ficam cientes que não é permitida a divulgação de conteúdos ilegais. As empresas são responsáveis pela divulgação.
O usuário é cientificado que é utilizada a tecnologia Tray Commerce www.tray.com.br, e que deve ler os documentos https://www.tray.com.br/contratos-e-politicas/
Este Aviso não se aplica a nenhuma outra situação, sobretudo realizado eventualmente por terceiros, na hipótese de direcionamento através do site da loja on-line, não havendo inclusive a responsabilidade da loja on-line Fidely.
Este Aviso poderá constar de referências em documentos utilizados na operação de suas atividades econômicas e empresariais, sendo responsabilidade do usuário sua leitura.
Na loja on-line estão as informações claras a respeito de como comprar, segurança, pagamento, tempo de garantia, troca e devoluções, política de reembolso, formas de contato.
FORO
Os casos omissos serão resolvidos de comum acordo. Prevalecendo, porém, divergências é competente o foro de Bento Gonçalves/RS.
CONTATO
O usuário tem à sua disposição, os dados de contato da FIDELY:
Telefone: (54) 99610-5276
E-mail: contato@fidelypet.com.br
Endereço: Rua Dez de Novembro, 432, Bento Gonçalvez – RS – CEP 95700-382
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este termo de uso poderá ser alterado para adequações sempre que necessário. Assim, pedimos que o consulte frequentemente.
VIGÊNCIA
Esta é a Versão 01 e foi atualizada até 22/09/2022
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